Notre politique de retour

Pour retourner un produit, veuillez remplir le formulaire de retour de votre colis.

Si vous souhaitez retourner / échanger un produit, veuillez nous en informer en nous envoyant un e-mail à info@bloomshy.com en indiquant votre numéro de commande, votre nom, le code du produit (indiqué sur la facture), le motif du retour dans les 5 jours (Ile Maurice) et 10 jours (International) de réception des produits (avec le formulaire de retour rempli spécifié ci-dessus).

Tous les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine avec le formulaire de retour ci-joint. Nous ne serons pas responsables des pertes ou des dommages encourus pendant que les retours sont détenus par des tiers ou pour les frais de retour.

Une fois que les articles sont reçus par nous, votre remboursement sera crédité via la même méthode que le paiement initial a été effectué ou peut être il peut être échangé. Nous traiterons votre remboursement dans les 48 heures suivant la réception des produits retournés. Les remboursements peuvent prendre entre 3 et 5 jours de travail sur votre compte, en fonction du processus d’acceptation de votre banque.

  • Nous ne serons pas en mesure de rembourser votre commande sans un formulaire de retour dûment rempli fourni avec votre colis.
  • Nous vous recommandons de renvoyer la marchandise par courrier recommandé / assuré. Elle peut être envoyée à votre bureau de poste local.
  • Votre remboursement sera crédité selon le même mode de paiement et / ou sur la même carte que celle avec laquelle vous avez effectué votre paiement initial.
  • Veuillez noter que tous les retours de Maurice doivent nous être retournés dans les 5 jours ouvrables. Toutes les commandes internationales doivent être retournées dans les 14 jours ouvrables

 

Adresse de retour;

Bloomshy Limited
8th étage Ex Bramer House, Cybercity Ebene, Ile Maurice.
(Regus Offices)

Tel: (230) 625-0540 / 5-9896438